CENTRÁLNÍ VYSAVAČE PRAHA, všeobecné obchodní podmínky

Centrální vysavače agregáty, služby a příslušenství pro centrální vysavače

centrální vysavače BEAM, centrální vysavače BVC, centrální vysavače DRAINVAC, centrální vysavače DUO VAC, centrální vysavače ELECTROLUX, centrální vysavače ELEK TRENDS, centrální vysavač HUSKY, NILFISK ADVANCE .....

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Objednávat můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji nezávaznými, vycházejícími z údajů výrobců. V případě nesrovnalostí Vás samozřejmě budeme kontaktovat.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze a záručními listy.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.

5) POŠTOVNÉ, DOPRAVNÉ A PLATBA

V případě zaslání zboží je kupující povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a jakékoliv závady oznámit neprodleně přepravci. Objednané zboží Vám dodáme následujícími způsoby.

MOŽNÉ ZPŮSOBY DOPRAVY:

U drobných položek je zboží zasláno prostřednictvím České pošty jako balík, nebo balík na dobírku.
Paušální poplatek za poštovné, balné a expedici činí 150,-Kč + 20% DPH.
U větších objednávek nebo u zboží větších rozměrů je doprava zajištěna přepravní službou, zboží je zasláno jako balík, nebo balík na dobírku. Cena za dopravné je stanovena přepravcem dle váhy zboží a přepravní vzdálenosti. Na požádání Vám přesnou cenu za přepravu Vaší objednávky sdělíme.
U zakázek kde je dodávka zboží spojena s montáží zboží a jeho předvedením, zajišťujeme rozvoz zboží vlastní dopravou (zpoplatněno 8,- Kč / 1 km).
Osobní vyzvednutí zboží v naší provozovně na adrese: Kolovratská 57/3, Praha 10 - Strašnice.
Při objednávce nad 5.000,- Kč bez DPH je doprava zdarma.

MOŽNÉ ZPŮSOBY PLATBY:

dobírkou
složenkou
na fakturu
bankovním převodem
v hotovosti

6) DODACÍ LHŮTA

Objednané zboží je běžně doručováno do 5 pracovních dnů. V případě zpoždění dodávky zboží Vás budeme neprodleně informovat o termínu dodání.

7) REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

ZÁRUKA SE NEVZTAHUJE:

na vady vzniklé běžným používáním.
na vady vzniklé nesprávným použitím výrobku.
na vady vzniklé nesprávným skladováním.

POSTUP PŘI REKLAMACI:

1. informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně.
2. zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu.
3. do zásilky uveďte důvod reklamace, Vaší adresu, tel. kontakt a doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou. V případě delších reklamací, Vás budeme neprodleně informovat o stavu reklamace.

8) VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 14 DNŮ

Kupující je-li zároveň spotřebitelem, má právo, v souladu se zákonem č. 367/2000Sb.,§ 53, odstavce 6, odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí a to bez udání důvodu. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním neporušeném obalu poslat na vlastní náklady zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání) včetně originálního dokladu o koupi, návodu na použití a záručního listu. Po obdržení vráceného zboží, v případě dodržení níže uvedených podmínek, bude kupujícímu zaslána částka za zboží bankovním převodem. Vracíme pouze peníze za zboží nikoliv za poštovné a balné. Kupující nemůže (podle § 53, odstavce 7) odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

ABY BYLO ZBOŽÍ PŘIJATO ZPĚT, MUSÍ BÝT SPLNĚNY TYTO PODMÍNKY:

zboží musí být vráceno kompletní a v původním stavu, v neporušeném originálním obalu tak, aby mohlo být dále nabízeno zákazníkům k prodeji.
zákazník musí zásilku odeslat do 1č dnů po obdržení na adresu dodavatele.
zboží zpět musí být zasláno pouze balíkovou běžnou poštou, zásilky dobírkou nebudou přijaty.
zboží nesmí jevit známky opotřebení a používání.

BERTE PROSÍM NA VĚDOMÍ, ŽE LHŮTA NA VRÁCENÍ NEZNAMENÁ V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ LHŮTU NA AŽ 14 DENNÍ TESTOVÁNÍ ZBOŽÍ. TATO DOBA JE POSKTOVÁNA PRO ZÁKAZNÍKA ABY MĚL DOSTATEK ČASU ZÁSILKU ODESLAT ZPĚT, POKUD TO NEMŮŽE UDĚLAT IHNED PO PŘEVZETÍ.

Centrální vysavače Praha

Kolovratská 57/3
100 00 Praha 10
Tel.: 606 425 579

Zákony a předpisy:

zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů